Thursday, April 17, 2008

مشكل در ارسال ايميل

براي ارسال ايميل از داخل كد (سي شارپ) با يك مشكل خيلي جدي مواجه شدم. وقتي كه از SMTPClient با نام كاربري و كلمه عبور شركت مشتري كار مي‌كنم مدام خطاي Timeout مي‌گيرم.
با همين اكانت مي‌تونم از طريق Outlook Express دريافت و ارسال داشته باشم در حالي با ThunderBird هم نمي‌تونم.
OE موقع بالا اومدن به Certify سايت گير مي‌ده و بله/خير مي‌پرسه
فكر مي‌كنم مشكل من هم مربوط به همين certify ايراد دارد سرور مشتري ماست
.
.
.
فعلا كه اعصابمو خورد كرده

يك سايت خوب براي آشنايي با سيستم‌هاي دبيرخانه

اين سايت متلق به شركت يگانه است كه خود توليد كننده سيستم دبيرخانه مي‌باشد. در اين سايت مقالات، مقايسه‌ها و لينك‌هاي خوبي براي آشنايي و شناخت سيستم‌هاي دبيرخانه وجود دارد.

http://www.yeganehsoft.net/
http://www.yeganehsoft.com/

شركت‌هايي كه تفكيك دبيرخانه و اتوماسيون را به خوبي رعايت كرده‌اند


تقريبا وب سايت يك سوم شركت‌هاي معروف در امر دبيرخانه و اتوماسيون را بررسي و چند تا شركت زير را كه بين اين دو فرق قائل شده‌اند را از آنها استخراج كرده‌ام. اين ليست كامل‌تر خواهد شد



نام محصول
شركت توليد كننده
وب سايت
Ece دارد يا نه؟
توضيحات
E-Org
شركت نفت
http://www.nioc.org/automation/
بله
دبيرخانه و كارتابل به طور كامل جداي از هم هستند.
سازه اطلاعات سامان
سازه اطلاعات سامان
http://www.sis-eg.com/
ندارد
تفكيك انديكاتور و كارتابل مشخص و مناسب است.
يگانه
فناوران اطلاعات يگانه
http://www.yaganehsoft.com/
در حال پياده سازي
كارتابل و دفتر انديكاتور آن به طور كامل از هم مجزا هستند

فرق بين دبيرخانه و اتوماسيون

بسياري از افراد و شركت‌ها مفهوم سيستم دبيرخانه و سيستم اتوماسيون را با هم اشتباه مي‌گيرند. دليل آن هم نزديكي معنايي دو مفهوم و شباهت كاري آن دو است. سيستم دبيرخانه كه به نام‌هاي سيستم مكاتبات، انديكاتور و دفتر انديكاتور هم خوانده مي‌شود صرفا در دبيرخانه يك سازمان مورد استفاده قرار مي‌گيرد و معمولا كاربران آن به 2 يا 3 نفر محدود هستند. دبيرخانه سيستمي براي ثبت نامه‌هاي وارده، صادره، شماره دهي و گزارشات معمول از آنهاست. اين در حالي است كه سيستم اتوماسيون كه كارتابل يا سيستم كارپوشه هم ناميده مي‌شود كار توزيع پيام‌ها و دستورات و ارجاعات و صد البته نامه‌هاي ثبت شده در دبيرخانه بين كل كارمندان سازمان را بر عهده دارد. دقت كنيد كه يك سيستم اتوماسيون يا كارتابل هميشه با يك سيستم دبيرخانه هم همراه است. به عبارت ديگر مي‌توان اين دسته بندي را به صورتي ديگر انجام داد: سيستم‌هاي صرفا دبيرخانه و سيستم‌هاي دبيرخانه با امكان سيستم كارتابل. نرم افزار خيلي از شركت‌هاي معروف در دسته دوم قرار دارد و در صورت استفاده آنها در جايي كه صرفا يك نياز دبيرخانه‌اي دارد، امكانات كارتابل آن بي استفاده مانده و هزينه زيادي را بر مصرف كننده تحميل خواهد كرد. بعضي شركت‌ها هم فقط دبيرخانه را توليد كرده يا اينكه نرم افزار دبيرخانه خود را در دو نسخه با امكانات كارتابل و بدون امكانات كارتابل ارائه مي‌دهند.

معيارهاي انتخاب نرم افزار دبيرخانه (اتوماسيون) براي يك مجموعه

در بررسي نرم افزارهاي دبيرخانه/اتوماسيون معروف كشور توانستم يك ليست خام از معيارها در آورم كه در انتهاي اين پست گذاشته‌ام. اين ليست را در بررسي نرم افزارهايي ايجاد كرده‌ام كه يا شركت‌هاي معروفي بودند يا نيم نگاهي به ece داشتند. هر چند كه تعداد قابل توجهي از شركت‌ها به فرصت بعدي موكول شدند. جواب بعضي از آيتم‌هاي اين ليست را مي‌توان با يك عدد 1 تا 5 جواب داد در حالي كه بعضي ديگر را بايد جواب تشريحي نوشت. اگر عمري بود اين ليست را كامل تر و دقيق‌تر مي‌كنم:

1) دايناميك بودن شماره انديكاتور و قاعده پذيري آن (مثل شماره زوج براي صادره ها و شماره فرد براي وارده‌ها)
2) ارسال مستقيم نامه‌هاي صادره به خروجي‌هايي مثل فاكس، ايميل، ECE
3) خواندن مستقيم از ورودي‌هايي مثل اسكنر و فاكس
4) ارتباط با دبيرخانه‌هاي شركت‌هاي ديگر
5) تعيين شخص جانشين
6) ارتباط با دستگاه‌هاي ويژه مثل قلم نوري
7) امكان تعريف workflow وجود دارد يا اينكه همه استفاده كنندگان در يك سطح قرار دارند؟
8) تفكيك انديكاتور و كارتابل (خود دبيرخانه اصلي و بخشي كه دستورات و ارجاعات بين كاربران مختلف سازمان در گردش مي‌باشد)
9) تعريف آرشيو (بايگاني) به صورت طبقه بندي مي‌باشد؟
10) امكان تعيين مهلت پاسخگويي به نامه ها يا ارجاعات آنها
11) مشاهده مسير گردش نامه در سازمان به صورت گرافيكي (در يكي از شركت‌ها به صورت گزارش پياده سازي شده است.)
12) عمليات اتوماتيك. مثلا نامه‌ها بعد از مدتي به طور اتوماتيك بايگاني شوند. يا نامه‌ها در يك زمان خاص به آدرس خاصي فاكس يا ايميل شوند.
13) قدرت و سرعت جستجو (در تعداد ركورد هاي بالا)
14) سرعت اجراي برنامه (در تعداد ركوردهاي بالا)
15) سورت اطلاعات در جداول و ...
16) مكانيزم‌هاي پشتيبان گيري و برگرداندن پشتيبان دقيقا به چه صورت است؟
17) وابستگي اتوماسيون به ديگر نرم افزارهاي شركت چقدر است؟ به عنوان مثال در خيلي از شركت‌ها اتوماسيون و ديگر سيستم‌هاي مالي اداري به طور مادرزاد با هم نوشته شده‌اند و جدا كردن كامل آنها كمي سخت است.
18) بهترين نمايش از كاركرد عالي سيستم با چند كاربر محقق مي‌گردد؟
19) پيچيدگي صفحات و فرم‌ها براي كاربران عادي سيستم چقدر است؟
20) امنيت
21) قدرت تطبيق با روال قبلي حاكم بر مجموعه (اداراتي كه سيستم‌هاي دستي يا تحت داس دارند)
22) خروجي اكسل و ورد از نتايج صفحات جستجو
23) فشرده سازي فايل‌هاي پيوست نامه
24) چارت سازماني درختي دارد؟
25) ارجاعات آن درختي هستند؟
26) قابليت كار از طريق وب (با سرعت قابل قبول)
27) ایا امکان بازدید از نرم افزارهای شركت در سازمان های پیاده سازی شده وجود دارد؟
28) نرم افزار شما به خارج از كشور هم صادر شده است؟
29) امكان رزرو شماره نامه
30) راهنماي استفاده از برنامه به صورت موثر و با ارزش
31) قرارداد شامل سورس مي‌باشد؟
32) امضاي ديجيتال
33) اتصال به شبكه‌ي پيام دولت
34) Alert به هنگام دريافت نامه، بروز خطا و ...

Saturday, April 12, 2008

سیستم دبیرخانه بدون کاغذ , نیاز یا اجبار

اين نوشته حاوي تجارب واقعي نگارنده آن در معرفي و نصب سيستم‌هاي دبيرخانه در ادارات مختلف است. خواندن آن توصيه مي‌شود.
http://1padideh.com/index_files/essay22.htm
(از آقاي امید ولی محمدی )

Monday, April 7, 2008

معرفي وبلاگ

من يك برنامه نويس دات نت (C#)هستم كه دارم سعي مي‌كنم امكان ارسال و دريافت نامه از طريق پروتكل ECE را به يك نرم افزار دبيرخانه تحت وب اضافه كنم. اين وبلاگ حاوي تجارب و دانسته‌هاي من راجع به اين كار و پروتكل تبادل الكترونيكي مكاتبات (ECE) است. ECE يك پروتكل ايراني براي تبادل الكترونيكي نامه بين نرم افزارهاي دبيرخانه از طريق ايميل و بعضي كانال‌هاي ديگر است. اين پروتكل را چند شركت فعال در زمينه نرم افزارهاي دبيرخانه در كميته نرم افزار انجمن شركت‌هاي انفورماتيك ايران در سال 1382 ابداع كرده‌اند و در حال حاضر (زمستان 86 و بهار 87) مقبوليت خوبي بين استفاده كنندگان ايراني پيدا كرده است. سايت http://www.ecep.ir/ سايت رسمي پروتكل ECE و حاوي همه مستندات اصلي پروتكل مي‌باشد.